Die fast vollständige Austauschbarkeit aller verfügbaren Produkte und Dienstleistungen macht einen Wechsel zu einem anderen Anbieter heute sehr leicht. Wenn Sie auf loyale Kundenbeziehungen setzen, dann schaffen Sie mehr als Kundenzufriedenheit, gestalten Sie ein einzigartiges Kundenerlebnis und überraschen Sie Ihren Kunden.